Mobbing am Arbeitsplatz ist ein ernstes Problem, das die Arbeitszufriedenheit, Produktivität und psychische Gesundheit beeinträchtigen kann. Es tritt auf, wenn eine Einzelperson oder eine Gruppe wiederholt und absichtlich versucht, andere am Arbeitsplatz zu untergraben oder einzuschüchtern.
Im Gegensatz zu gelegentlichen Konflikten oder Meinungsverschiedenheiten zeichnet sich Mobbing durch seine anhaltende Natur und die Absicht aus, Schaden zuzufügen oder herabzusetzen. Wenn Sie am Arbeitsplatz Mobbing ausgesetzt sind, ist es wichtig zu wissen, wie Sie die Situation effektiv angehen können.
In diesem Blogbeitrag werden die Anzeichen von Mobbing am Arbeitsplatz untersucht, die Schritte, die Sie unternehmen können, wenn Sie gemobbt werden, und wie Sie ein gesünderes Arbeitsumfeld schaffen können.
Mobbing am Arbeitsplatz erkennen
Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, müssen Sie unbedingt feststellen, ob das, was Sie erleben, als Mobbing gilt. Mobbing am Arbeitsplatz kann verschiedene Formen annehmen, darunter:
- Verbale Misshandlung: Dazu gehören beleidigende Kommentare, Schreien, Beleidigungen oder abfällige Bemerkungen. Oft geht es darum, jemandem das Gefühl zu geben, vor Kollegen unzulänglich oder gedemütigt zu sein.
- Mobbing durch Ausgrenzung: Jemanden absichtlich von Meetings, gesellschaftlichen Veranstaltungen oder wichtigen Gesprächen auszuschließen, kann eine Form von sozialem Mobbing sein.
- Arbeitsüberlastung: Jemanden mit unangemessenen Arbeitsmengen zu belegen oder unmögliche Fristen zu setzen, um ihn zum Scheitern zu bringen, kann eine Taktik sein, die beim Mobbing eingesetzt wird.
- Arbeit untergraben: Arbeit ständig zu kritisieren, Bemühungen zu untergraben oder Projekte zu sabotieren, kann eine Form von psychologischem Mobbing sein.
- Einschüchterung oder Drohungen: Drohungen hinsichtlich der Arbeitsplatzsicherheit oder der Einsatz von Einschüchterungstaktiken zur Kontrolle oder Manipulation können als Mobbing eingestuft werden.
Maßnahmen, die Sie ergreifen sollten, wenn Sie gemobbt werden
Wenn Sie glauben, dass Sie am Arbeitsplatz gemobbt werden, ist es wichtig, gezielte und strategische Schritte zu unternehmen, um die Situation zu lösen. Hier ist eine Anleitung, was Sie tun können:
1. Dokumentieren Sie alles
Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen über Mobbing-Vorfälle. Notieren Sie Datum, Uhrzeit, was gesagt oder getan wurde und ob Zeugen anwesend waren. Diese Dokumentation ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie das Mobbing der Personalabteilung melden oder rechtliche Schritte einleiten müssen. Eine klare und genaue Aufzeichnung hilft dabei, ein Verhaltensmuster zu erkennen und liefert Beweise für das Mobbing.
2. Denken Sie über die Situation nach
Berücksichtigen Sie den Kontext und Ihre Gefühle. Stellen Sie sich die folgenden Fragen:
Kommt das Verhalten wieder oder ist es ein einmaliges Ereignis?
Wie wirkt sich das Mobbing auf Ihre Arbeitsleistung und Ihr Wohlbefinden aus?
Haben Sie bereits versucht, das Problem direkt mit dem Mobber zu besprechen?
Das Verständnis dieser Faktoren kann Ihnen dabei helfen, die beste Vorgehensweise zu bestimmen. Manchmal werden auch Schüler von Lehrer gemobbt.
3. Sprechen Sie das Problem direkt an
Wenn Sie sich dabei sicher fühlen, sollten Sie das Problem direkt mit der betreffenden Person besprechen. Manchmal sind sich Mobber der Auswirkungen ihrer Handlungen nicht bewusst. Gehen Sie ruhig und bestimmt auf sie zu, erklären Sie ihnen, wie sich ihr Verhalten auf Sie auswirkt, und fordern Sie sie auf, damit aufzuhören. Verwenden Sie „Ich“-Aussagen, um Ihre Gefühle auszudrücken, ohne anklagend zu klingen, z. B. „Ich fühle mich unwohl, wenn Sie so mit mir sprechen.“
4. Suchen Sie Unterstützung
Wenden Sie sich an vertrauenswürdige Kollegen, Freunde oder Mentoren, um Unterstützung zu erhalten. Die Situation mit anderen zu besprechen, kann emotionale Erleichterung und praktische Ratschläge bieten. Sie könnten auch anbieten, als Zeugen auszusagen oder bestätigende Aussagen zu machen, wenn Sie sich entscheiden, die Angelegenheit zu eskalieren.
5. Melden Sie das Mobbing
Wenn direkte Kommunikation das Problem nicht löst oder wenn Sie sich nicht wohl dabei fühlen, den Mobber selbst anzusprechen, melden Sie das Mobbing Ihrem Vorgesetzten oder der Personalabteilung. Verwenden Sie die von Ihnen gesammelten Unterlagen, um Ihren Fall zu untermauern. Seien Sie klar und sachlich in Bezug auf die Vorfälle und wie sie sich auf Sie ausgewirkt haben.
6. Kennen Sie Ihre Rechte
Machen Sie sich mit den Richtlinien Ihres Unternehmens zu Verhalten und Belästigung am Arbeitsplatz vertraut. Wenn Sie Ihre Rechte und die Verfahren zum Umgang mit solchen Problemen kennen, können Sie geeignete Maßnahmen ergreifen. Lesen Sie außerdem die lokalen oder nationalen Arbeitsgesetze zu Mobbing und Belästigung am Arbeitsplatz, um sicherzustellen, dass Sie über den rechtlichen Schutz informiert sind.
7. Mediation in Betracht ziehen
Einige Organisationen bieten Mediationsdienste zur Konfliktlösung an. Eine neutrale dritte Partei kann dabei helfen, ein Gespräch zwischen Ihnen und dem Mobber zu ermöglichen, um eine Lösung zu finden. Mediation kann ein effektiver Weg sein, um Probleme anzusprechen und eine positive Arbeitsbeziehung wiederherzustellen.
8. Externe Hilfe suchen
Wenn das Mobbing trotz Ihrer Bemühungen anhält oder interne Kanäle nicht reagieren, sollten Sie externe Hilfe in Betracht ziehen. Dies kann die Beratung durch einen Arbeitsrechtsanwalt, die Kontaktaufnahme mit einer Berufsorganisation oder die Kontaktaufnahme mit einer Regierungsbehörde, die sich mit Problemen am Arbeitsplatz befasst, beinhalten.
9. Konzentrieren Sie sich auf Selbstfürsorge
Mobbing am Arbeitsplatz kann Ihre geistige und körperliche Gesundheit beeinträchtigen. Priorisieren Sie Selbstfürsorge, indem Sie Aktivitäten nachgehen, die Stress abbauen und Ihr Wohlbefinden aufrechterhalten. Dies kann Sport, Hobbys, Zeit mit Ihren Lieben verbringen oder professionelle Beratung umfassen.
10. Erkunden Sie andere Möglichkeiten
In Fällen, in denen das Mobbing ungelöst bleibt und Ihre Lebensqualität beeinträchtigt, kann es notwendig sein, andere Beschäftigungsmöglichkeiten in Betracht zu ziehen. Dies ist zwar keine ideale Lösung, aber manchmal ist es der beste Weg, ein toxisches Arbeitsumfeld zu verlassen, um Ihre geistige Gesundheit und Ihren beruflichen Aufstieg zu schützen.
Förderung eines gesunden Arbeitsumfelds
Die Verhinderung von Mobbing am Arbeitsplatz beginnt mit der Schaffung einer positiven und respektvollen Arbeitskultur. Hier sind einige Strategien zur Förderung eines gesünderen Arbeitsumfelds:
- Umsetzung klarer Richtlinien: Entwickeln und kommunizieren Sie klare Anti-Mobbing-Richtlinien. Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter die Definitionen von Mobbing, die Verfahren zur Meldung und die Konsequenzen für diejenigen, die sich daran beteiligen, verstehen.
- Förderung offener Kommunikation: Fördern Sie eine offene und respektvolle Kommunikation zwischen den Mitarbeitern. Fördern Sie ein Umfeld, in dem Feedback konstruktiv ist und Konflikte einvernehmlich gelöst werden.
- Bereitstellung von Schulungen: Bieten Sie Schulungsprogramme zu Verhalten am Arbeitsplatz, Vielfalt und Konfliktlösung an. Die Aufklärung der Mitarbeiter über angemessenes Verhalten und den Umgang mit Konflikten kann Mobbing verhindern und ein positives Arbeitsumfeld fördern.
- Unterstützung der Führung: Stellen Sie sicher, dass Manager und Führungskräfte darin geschult sind, Mobbing zu erkennen und zu bekämpfen. Führungskräfte sollten respektvolles Verhalten vorleben und bei Mobbing umgehend Maßnahmen ergreifen.
Fazit
Mobbing am Arbeitsplatz ist ein ernstes Problem, das erhebliche Auswirkungen auf das Wohlbefinden und die Produktivität der Mitarbeiter haben kann. Um Mobbing zu bekämpfen, müssen die Anzeichen erkannt, proaktiv auf die Situation reagiert und ein positives Arbeitsumfeld geschaffen werden.
Indem Sie Vorfälle dokumentieren, Unterstützung suchen und Ihre Rechte kennen, können Sie Mobbing am Arbeitsplatz effektiv angehen und bewältigen. Die Schaffung einer Kultur des Respekts und der offenen Kommunikation kann dazu beitragen, Mobbing zu verhindern und ein gesünderes, produktiveres Arbeitsumfeld für alle zu gewährleisten.